Màn Hình VSP IP2403 (24inch / FHD / IPS / 120Hz / 1ms)

• Thiết kế: Màn hình phẳng 23.8 inch, màu Đen, chân đế chữ V, ngàm VESA 100 x 100 mm.
• Màn hình: Tấm nền IPS (ADS), Full HD (1920 x 1080), góc nhìn 178°, 16.7 triệu màu.
• Hiệu năng: Tần số quét 120Hz, thời gian phản hồi 1ms (MPRT), công nghệ bảo vệ mắt (Vision Care).
• Kết nối: HDMI, DisplayPort.

Đối với Màn Hình VSP IP2403 (24inch / FHD / IPS / 120Hz / 1ms), chính sách đổi trả và bảo hành sẽ tuân theo quy định chung của hãng . Dưới đây là các điều kiện cụ thể để bạn có thể đổi trả hoặc bảo hành: 

1. Điều kiện đổi mới sản phẩm (1 đổi 1)

• Thời hạn: Được áp dụng đổi mới (1 đổi 1) nếu sản phẩm bị lỗi trực tiếp từ nhà sản xuất trong vòng từ 07 đến 12 ngày đầu tiên (tùy thuộc vào quy định riêng của từng đại lý phân phối) . Nếu vượt quá thời gian này, sản phẩm sẽ được áp dụng chính sách bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện . 
• Tình trạng hàng hóa:
  • Vỏ hộp, thùng xốp, các phụ kiện đi kèm (dây nguồn, cáp HDMI/DisplayPort, chân đế) phải còn nguyên vẹn, không bị rách, móp méo.
  • Sản phẩm không được có dấu hiệu trầy xước, nứt vỡ, cấn móp, hay bị tác động lực từ bên ngoài .
  • Phải giữ nguyên tem bảo hành, mã vạch (serial number) của nhà sản xuất .
  • Khách hàng cần xuất trình đầy đủ giấy tờ, hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc phiếu bảo hành . 

2. Điều kiện được bảo hành (khi lỗi sản phẩm sau thời gian đổi trả)

• Sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành (thường là 24 đến 36 tháng đối với màn hình VSP tùy lô hàng).
• Lỗi phát sinh do chất lượng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ khâu sản xuất .
• Tem bảo hành, tem niêm phong và số series trên sản phẩm phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hay rách nát .
• Đối với lỗi điểm chết màn hình, thông thường hãng chỉ bảo hành nếu có từ 5 điểm chết trở lên trên kích thước từ 23 inch trở lên . 

3. Các trường hợp TỪ CHỐI bảo hành hoặc đổi trả

• Hư hỏng do các yếu tố thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, hoặc do côn trùng/động vật xâm nhập.
• Bị rơi vỡ, móp méo, trầy xước panel, nứt bể màn hình do quá trình vận chuyển hoặc sử dụng của khách hàng.
• Sản phẩm bị thấm nước, để ở nơi ẩm ướt, hóa chất ăn mòn, hoặc có rỉ sét.
• Hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện quy định.
• Có dấu hiệu tự ý tháo mở, sửa chữa ở các đơn vị không thuộc hệ thống ủy quyền của hãng VSP . 

Lưu ý quan trọng: Trước khi yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành, bạn nên test kỹ sản phẩm, kiểm tra lại dây cáp kết nối và liên hệ trực tiếp với nơi bạn đã mua để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng thực tế của màn hình. 

Để được tư vấn quy trình đổi trả chính xác nhất, bạn có thể cho tôi biết:

• Bạn đã mua màn hình này ở đâu và ngày mua là khi nào?
• Màn hình đang gặp tình trạng lỗi cụ thể gì?

Màn hình VSP IP2403 (24inch / FHD / IPS / 120Hz / 1ms) chính hãng có thời gian bảo hành là 36 tháng (3 năm). Đối với các dòng màn hình VSP từ 22 đến 27 inch, hãng áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong 12 tháng đầu nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất . 

Để kiểm tra tình trạng bảo hành, tra cứu trung tâm bảo hành hoặc gửi máy bảo hành, bạn có thể tham khảo trực tiếp các thông tin sau:

• Tra cứu trực tuyến: Xem hướng dẫn và cập nhật thông tin bảo hành tại Chính sách bảo hành màn hình VSP.
• Đơn vị phân phối/Bán lẻ: Nếu bạn mua tại các đại lý lớn ở khu vực miền Nam, bạn có thể gửi bảo hành trực tiếp qua các hệ thống cửa hàng (ví dụ: chuỗi Tin Học Ngôi Sao nếu bạn ở gần TP.HCM hoặc Bình Dương).